PC Dienst / Computer Service

Inhaltsverzeichnis

Computer-Hilfe von A-Z
Sicherheit
Microsoft Windows Service
Systemumstellung auf Windows 7 (Einzelplatz & Netzwerk)
Microsoft Office Support/ Problemlösungen
Synchronisation von Mobilfunkgeräten
Apple (Mac) Service
Linux Service
Open Source Anwendersupport
Individuelle Branchenlösungen
Kassen Service Einzelhandel /POS
IT-Projekte und Promotions
Dienstleistungsüberblick Computer-Service

Computer-Hilfe von A-Z

Zuverlässige Hard- und Software ist für uns ein Grundsatz bei der Konfektionierung von Computern. Deswegen achten wir auch bei Reparaturen und beim Nachrüsten von Bauteilen stets auf das optimale Zusammenspiel mit vorhandenen Komponenten.
In unserer Computerservice Werkstatt (vorhanden in Hamburg, Berlin, München, Köln, Leipzig, Dresden und Chemnitz) sind wir in der Lage, mit modernsten Mitteln Ihr Gerät, soweit dies vor Ort nicht möglich ist, zu warten und gegebenfalls zu reparieren. Unabhängig vom Hersteller Ihres Gerätes bieten wir unsere Computer-Hilfe als Komplettservice an. Auch ältere Hardware ist bei uns in guten Händen, da wir aufgrund unserer langjährigen Erfahrung auf den Umgang mit einer Vielzahl von Computergenerationen zurückgreifen können. Für die Reparatur von mobilen Computern (Notebooks/ Laptops) finden Sie hier weitere Informationen.

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Ihre Sicherheit ist uns wichtig

Unser Computer Service in Hamburg, Leipzig, Berlin, München, Dresden Chemnitz und Köln entfernt Viren, Würmer, "Spione" und andere Schädlinge (z.B. Trojaner, Dialer) von Ihrem PC. Bei Bedarf installieren wir Ihnen ein Antivirenprogramm und evtl. weitere Schutzsoftware (z.B. Firewall, Popup-Blocker, 0190-Warner, Spyware-/Adware Entfernungs Programm).
Zum Thema Virenschutz empfehlen wir zur Zeit neben dem für die Privatnutzung kostenlosen Programm "avast! Home", dass Sie in unserem Downloadbereich finden, weitere Produkte von avast! und Kaspersky. Als offizieller avast! und Kaspersky Vertriebspartner beraten wir Sie gern dazu.

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Microsoft Windows 3.1 bis Windows 7- Computer-Hilfe

Unser Schwerpunkt ist die Systemadministration von Windows Betriebssystemen. Als offizieller Microsoft Partner warten und reparieren wir Windows seit der Version 3.1 (auch Windows 95, 98, NT, 2000/ W2K, XP, 2003/ W2K3, Vista, Windows 7). Wir beraten Sie über die Vorzüge der einzelnen Versionen in Bezug auf Ihre Anforderungen. Darüber hinaus installieren wir die wichtigsten Sicherheitsupdates (z.B. Servicepack 1/2/3). Haben Sie Schwierigkeiten bestimmte Gerätetreiber zu installieren? Startet Windows nicht mehr richtig (fährt nicht hoch)? Haben Sie manchmal eine Fehlermeldung vor einem blauen Bildschirm (Bluescreen)? Ist das System sehr langsam und es dauert sehr lang bis Programme laden? Kein Problem wir helfen gern! Sind Sie an der Wartung Ihrer Server Systeme interessiert? Dann lesen Sie bitte auch unsere Rubrk Serveradministration.

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Systemumstellung auf Windows 7

Seit dem 22. Oktober 2009 ist das aktuelle Betriebssystem aus dem Hause Micosoft "Windows 7" im Handel verfügbar. Damit wurde der XP-Nachfolger Windows Vista offiziell abgelöst. Für die Erneuerung eines Windows XP-Computers durch Windows 7 ist neben dem Erwerb der Softwarelizenz eine Neuinstallation mit entsprechender Datenübernahme (Migration) erforderlich. Für Nutzer des Betriebssystems Windows Vista besteht die Möglichkeit, ein Update (ohne Neuinstallation) auf Windows 7 vorzunehmen.
In einer Netzwerkstruktur, beispielsweise mit einem Windows 2008 Server (auch SBS 2008) als zentralem Domaincontroller, empfehlen wir den Umstieg der enthaltenen Client-Computer auf Windows 7. Für die Umstellung einer erhöhten Anzahl von Computern, die mit einem entsprechenden Investitionsvolumen verbunden ist, bieten wir auf Wunsch auch die Möglichkeit der Miete von Windows 7.
Es stehen die folgenden Versionen von Windows 7 zur Auswahl: Starter (nur als Herstellerversion für Netbooks), Home Basic (für Privatkunden), Home Premium (für Privatkunden), Professional (für Privat- und Firmenkunden) und Ultimate (für Firmenkunden).
Haben Sie Fragen zur Lizenzierung von Windows 7 bzw. zur Umstellung Ihres Systems? Unser Kundendienst hilft Ihnen gern weiter.

Microsoft Office Support

Wir helfen bei Problemen mit Microsoft Office (Outlook, Outlook Express, Word, Excel, Powerpoint) in den Versionen Office 97, 2000, XP, 2003, 2007. Für spezielle Anforderungen und Probleme bei der Kommunikation über verfügbare Office Schnittstellen (DDE, OLE, ODBC) bieten wir Ihnen fachgerechte Lösungen.
Benötigen Sie Lizenzen für das nicht mehr ausgelieferte Microsoft Office 2003 (Basic, Small Business, Professional)? Bitte sprechen Sie uns darauf an, wir haben noch diverse Lizenzen älterer MS Office Versionen auf Lager. Wir erstellen Ihnen gern ein Angebot. Unser spezieller Outlook Service beinhaltet auch die Wiederherstellung von gelöschten Mailkonten und E-Mails.

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Synchronisation mobiler Endgeräte

Wir installieren und konfigurieren Synchronisationslösungen zur Anbindung von Mobilfunkgeräten, PDA, Smartphones und BlackBerry Geräten an Outlook, Thunderbird, Lotus Notes/ Organizer und anderen E-Mail- und Organisationsumgebungen.
Die optimale Lösung ist immer von der IT-Infrastruktur abhängig. So kommt bei Einzelplatzlösungen am häufigsten die Microsoft Lösung Active Sync zum Einsatz. Unter Verwendung von Exchange Servern besteht die Möglichkeit, das Handy oder den PDA direkt mit dem Exchange Server zu synchronisieren. Für Black Berry Geräte steht ein eigens für diese Geräte konzipierter Rim Server zur Verfügung.

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Apple (Mac OS) Support

Wir sind auch bei Problemen mit Apple Computern v.a. ab dem Betriebssystem OSX Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir beraten Sie auch zu Modellen der neuen Macintosh Generation mit Intel Prozessoren.

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Linux Service

In der heutigen Zeit sind vor allem effiziente und kostengünstige Lösungen auch im professionellen Bereich gefragt. Aus diesem Grund haben wir uns auch auf das Einrichten und die Administration von Linux Servern als Webserver, Fileserver oder VPN Gateway spezialisiert. Wir bieten auch Lösungen mit kombinierten Systemen z.B. aus Windows 2003 und Linux.

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Open Source - Beratung & Support

Neben dem bereits erwähnten Administrieren von Linux/ Asterisk Servern bieten wir Ihnen weitere umfassende Dienste im Bereich Open Source Software. Dazu gehören v.a. die Beratung, Installation, Schulung und der Support von Mozilla Firefox (Browser), Mozilla Thunderbird (E-Mail Client), Mozilla Sunbird/ Lightning (Organizer/Kalender), Open Office, und Internetanwendungen wie Wordpress (Blog-Software), sowie MySQL und PHP Entwicklungen.
Darüber hinaus unterstützen und administrieren wir auch Hardware mit linuxbasierendem Betreibssystem, wie z.B. DD-WRT (Routerfirmware, bei uns v.a. im Einsatz in Verbindung mit Linksys Produkten) oder die Firmware der Dreambox (semiprofessioneller Satellitenreceiver mit integriertem Server und Festplatte) in Verbindung mit Boxman Images.

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Individuelle Branchen Lösungen

Entsprechend Ihrem Anforderungsprofil entwickeln wir als ITK-Systemhaus die optimal auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Branchenlösung. Wir sind u.a. spezialisiert auf die EDV Ausstattung von Produktionsfirmen für Film, Werbung und TV (auch für mobile Organisationseinheiten).
Des weiteren konzipieren und realisieren wir IP-Kameranetzwerke (zur Überwachung und Übertragung von Ereignissen).
Wünschen Sie Hilfe beim Konvertieren von für Sie unbekannten Dateiformaten? Fragen Sie uns. Sind Sie auf der Suche nach Speziallösungen für Excel oder Access Dokumente? Wir entwickeln die Lösung dafür. In Zusammenarbeit mit unserer Partnerfirma Netzdienst Hamburg realisieren wir komplexe Online Datenbanklösungen auf der Basis
von MySQL und PHP.

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Wartung & Reparatur von Kassensystemen (POS-Service)

Sie sind mit Ihrem Unternehmen im Einzelhandel tätig? Dann kennen Sie bestimmt das Problem, wenn Ihre Kasse (Computer, Monitor, Scanner, Bondrucker, EC-Kartenlesegerät) defekt ist. Ein Ausfall einer PC Kasse kann sehr unangenehm für den Ladenbetreiber aber auch für den Kunden sein. Der normale Ablauf ist gestört und es bedarf wesentlich mehr Zeit, Waren beim Verkauf zu registrieren und abzurechnen.
Wir reparieren und warten Ihr PC-Kassensystem. Auf Wunsch schulen wir Ihre Mitarbeiter, im effektiven und vorschriftsmäßigen Umgang mit Computerkassen am Point of Sale (POS) und bieten Ihnen im Bedarfsfall Kassensupport.
Haben Sie ein akutes Kassenproblem? Wir helfen Ihnen mit unserem Technischer Kassen/ POS-Notdienst in Hamburg, Köln, Berlin, Dresden, München, Chemnitz und Leipzig auch am Wochenende.

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IT Projekte und Promotion Aktionen

Sie planen eine komplexe Umstrukturierung Ihrer IT Anlage und benötigen Hilfe vor Ort?
Wir übernehmen gern die Projektleitung und koordinieren das Personal und den Ablauf bei IT-Rollouts und vergleichbaren Anforderungen.
Sind Sie Hersteller von IT Produkten, Hardware oder Software und planen Sie Aktionen zur Verkaufsförderung, wie Promotions oder Messepräsentationen?
Wir haben das Know How und die nötige Praxiserfahrung. Wir organisieren die Schulung des Personals, beraten und unterstützen Sie vor Ort. Gern auch Anfragen von Agenturen.

TIPP: Benötigen Sie für Messen, Promotionaktionen und Events EDV Miet-Geräte (z.B. Notebooks/ Projektoren/ Netzwerktechnik) ? Dafür empfehlen wir Ihnen unsere EDV-Mietplattform

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Unsere Computer-Dienstleistungen

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Sollten Sie eine nicht aufgeführte Dienstleistung oder nicht aufgeführte Produkte wünschen, sprechen Sie uns bitte darauf an. Es gibt für fast alles eine Lösung!

 

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